Tarification des services de la bibliothèque

Chers usagers,

Pour continuer à vous offrir des collections riches et un service de qualité, notre politique tarifaire évolue depuis le 1er janvier 2026. Ces ajustements visent à assurer une meilleure rotation des ouvrages et à préserver notre patrimoine commun.

⚠️ Révision des frais de rappel

Pour encourager le respect des délais et couvrir les coûts croissants de traitement administratif et d'envoi, le tarif des rappels est modifié :

• Frais de rappel : passage de 1,00 € à 2,50 € par courrier.

Pensez à prolonger vos documents via votre compte en ligne Bibliothèques publiques en province de Namur (https://www.tire-lire.be/iguana/www.main.cls) ou par téléphone 071/260.332 ou par mail ([email protected]) avant la date d'échéance pour éviter ces frais !

📖 Nouveauté : facturation des documents perdus ou dégradés

La bibliothèque est un bien précieux qui appartient à tous. Afin de garantir que chaque livre ou jeu puisse circuler dans le meilleur état possible, une facturation systématique sera désormais appliquée en cas de sinistre :

• Documents perdus : tout ouvrage non restitué après épuisement des rappels.
• Documents irréparables : pages arrachées, traces d'humidité, griffonnages ou jeux de société dont les pièces essentielles manquent.

Bon à savoir : n'essayez pas de réparer un livre vous-même avec du ruban adhésif classique ! Il finit par brûler le papier. Rapportez-le-nous : nos bibliothécaires utilisent des colles et adhésifs neutres spécifiques.

💰 Barème de remboursement

En cas de perte ou de dégradation majeure, le montant facturé comprendra :

1. Le prix public d'achat du document neuf.
2. Les frais de traitement administratifs forfaitaires de 10 € (équipement, traitement de données, catalogage, …).

🤝 Pourquoi ces mesures ?

L'objectif n'est pas de pénaliser pour le plaisir, mais de responsabiliser chacun. Chaque euro économisé sur le remplacement d'un livre perdu ou sur la gestion des retards est un euro réinvesti dans l'achat de nouveautés pour vous.

Nous restons à votre disposition pour toute question concernant ces nouvelles modalités.

Le petit + : Restons connectés ! 💡

Saviez-vous qu'en nous communiquant votre adresse e-mail, vous bénéficiez de nombreux services pratiques ? Recevez directement dans votre boîte :

• 🔔 Un rappel automatique avant la date d'échéance de vos emprunts.
• ⚠️ Une alerte en cas de retard pour vos livres ou jeux.
• 📚 Un avis de mise à disposition dès qu'un document réservé est prêt.
• 🎉 Toute l'actualité et le programme de nos activités.
• 🔍 Un avis personnalisé si vous oubliez un objet chez nous.

Convaincu(e) ? Donnez-nous votre adresse lors de votre prochain passage ou envoyez-nous un petit mot à : [email protected]

Merci de votre compréhension et de votre soin envers nos collections !

L'équipe de votre Bibliothèque.