Le Pôle Médiation

Première partie: La médiation de quartier 

Vous souhaitez désamorcer un conflit ….. la médiation de quartier est là pour vous aider

Qu’est ce que la médiation ?

La médiation est une démarche volontaire et active qui vise à établir ou à rétablir le dialogue entre 2 ou plusieurs personnes dans le respect de l’autre.

Les parties, avec l’aide d’un médiateur, vont chercher une solution satisfaisante pour tous, tout en respectant les besoins, les intérêts et les attentes de chacun.

Un médiateur c’est :

• un lien entre les parties
• un facilitateur de dialogue dans le but de tendre vers un débat constructif
• une personne indépendante et impartiale au conflit
• offre un espace de parole, garantit le cadre de la médiation, en animant les débats
• n’est en aucun cas un arbitre
• n’a pas de pouvoir de contrainte

Les avantages de la médiation :

Méthode de gestion pacifique du conflit, simple, gratuite, rapide, flexible, dans le respect de la confidentialité, efficacité, réduit les tensions, librement consenti, citoyenneté responsable, évite une rupture irrémédiable

Où ?

Médiation de quartier

 TUDISCA Giovanna  ( Assistante sociale – Médiatrice )

 Rue du Comté, 23 à 5060 Sambreville

 071//77.70.88

 0499/19.21.10

071/77.77.76

Contacter ce service par e-mail

Quand ?

Le service est ouvert du lundi au jeudi de 09h00 à 12h00 et de 13h00 à 16h00 et le vendredi de 09h00 à 12h00.

 Permanences :

• Lundi de 13h00 à 16h00
• Mercredi de 09h00 à 12h00
• Possibilités de rendez – vous en dehors des heures citées (en soirée, le week-end)

Le service de médiation travaille en collaboration avec les gardiens de la paix.
Service communal avec le soutien du SPF intérieur

(subsidiée par le SPP – Intégration sociale dans le cadre de la politique des grandes villes).

Nous souhaitons tous vivre ensemble de façon harmonieuse. Pour y arriver, certaines règles sont nécessaires. Le règlement général de police poursuit cet objectif, en indiquant les obligations et interdictions que chacun doit respecter. Afin d’assurer le bien-être de tous, la commune veille au respect de ces règles et peut infliger une sanction administrative à celui qui les transgresse. Mais avant d’envisager une telle sanction, la commune peut aussi proposer une médiation.

Qu’est-ce que la médiation en matière de sanctions administratives communales ?

C’est un processus par lequel un intermédiaire (le médiateur) donne la possibilité aux personnes de communiquer, de s’interroger et ce, en vue de trouver une entente qui les apaisera. Il s’agit d’une démarche volontaire (les personnes ont le droit d’accepter ou de refuser de participer à ce processus).

Qui est le médiateur ?

Il s’agit d’une personne neutre, indépendante et impartiale.

A qui s’adresse cette médiation ?

• à toute personne adulte ou mineure de plus de 16 ans, ayant commis un fait qui enfreint le Règlement général de police et pour qui, une procédure de sanctions administratives est entamée,
• à la personne victime du  fait précité.

Ce processus de médiation :

• vise l’indemnisation et/ ou la réparation du dommage causé à la victime ;
• évite que les infractions mineures ne demeurent sans sanction ;
• vise à restaurer un code de conduite au sein de la population ;
• sensibilise l’auteur du fait à la norme de société enfreinte ;
• permet une prise de conscience de l’acte posé, de son impact sur la victime ;
• apporte une réponse rapide (dans les six mois) ;
• débouche sur une réponse en lien avec le fait commis ;
• évite une amende administrative (de maximum 250 euros)
• lutte contre la récidive.

Coordonnées :

Service de médiation en matière de sanctions administratives communales

Arrondissement judiciaire de Namur.

 23, Rue du Comté à 5060 Auvelais.

 Murielle Lahousse  (Criminologue – Médiatrice)

 0474/404.818

  071/72.68.18

 mlahousse@sambreville.be